Acerca de Serfigsa
Servicios financieros Globales Nicaragua, Sociedad Anónima
SERFIGSA, fue creada el 9 de octubre de 2009, con el objetivo de ofrecer financiamiento y oportunidades de crecimiento patrimonial a las familias nicaragüense a través de diversos productos financieros.
Los productos financieros que ofrecemos son: Microcrédito, Desarrollo Empresarial, Vivienda Hipotecaria y Personal.
Contamos con presencia en 7 departamentos en la zonas del pacifico, sur y norte del país.
Nuestra Misión
Somos una institución de microfinanzas que provee soluciones financieras a su población meta para incrementar sus ingresos, su patrimonio y su bienestar.
Nuestra Visión
Ser líderes en el sector de microfinanzas, destacándonos por nuestro servicio ágil y eficiente, con inclusión y sostenibilidad financiera de nuestros clientes y de SERFIGSA NICARAGUA.
Nuestros Valores
- Eficiencia: Brindar un servicio de calidad, rentable, ágil y oportuno, mediante el uso óptimo de los recursos de acuerdo con las necesidades del cliente.
- Fidelidad: Mostrar sentido de pertenencia y compromiso con nuestra institución, clientes y reguladores.
- Responsabilidad Social: Colaborar con el desarrollo humano de las comunidades, clientes y trabajadores de la institución, respetando el medio ambiente.
- Trabajo en equipo: Unimos nuestros conocimientos y habilidades para obtener resultados con apoyo mutuo y compromiso de todos.
- Transparencia: Actuar con claridad y honestidad en todo lo que hacemos y ser reconocidos como tales por nuestros clientes, reguladores y fondeadores.
- Inclusión de Género: Otorgar nuestros productos y servicios con equidad.
Nuestros Principios
- Servicio al cliente: Nuestra institución tiene una vocación de servicio al cliente y busca permanentemente en la calidad de los servicios y productos que ofrece la satisfacción plena de las necesidades de su población meta.
- Sostenibilidad: SERFIGSA NICARAGUA es una organización auto sostenible que optimiza los recursos que administra, incrementa el valor de sus activos y genera una rentabilidad financiera razonable que le garantizan su permanencia, continuidad y crecimiento a través del tiempo.
- Rentabilidad Social: Fiel a su visión y misión, SERFIGSA NICARAGUA busca permanentemente que sus productos y servicios generen beneficios a sus clientes de manera individual y en sus gremios el incremento de su poder adquisitivo, la plusvalía de sus bienes y condiciones ambientales menos hostiles para el desarrollo humano.
Nuestra Historia
2009 – 2010
Inició operaciones en la tercera semana de diciembre 2009 con una sucursal en Managua y Casa Matriz. En octubre del 2010 amplió sus operaciones a 5 sucursales, distribuidas en Managua, Estelí, Masaya y Matagalpa
2011
En Julio del 2011 SERFIGSA inicia con la adopción de la mayoría de las regulaciones descritas por la Ley de Microfinanzas, esperando, para completar la adaptación, la formulación y complementariedad de las normas que regirán a las IMF por el órgano rector de las microfinanzas del país, la Comisión Nacional de Microfinanzas, CONAMI.
2012
La Comisión Nacional de Microfinanzas, CONAMI, ente regulador del sector, le otorga a SERFIGSA el certificado de registro otorgándole el derecho de gozar de todos los beneficios que otorga la Ley de Fomento de las Microfinanzas y ser regulada por este ente.
2013 – 2020
En el 2013 se apertura la sucursal en Chinandega, a inicios del año 2014 sucursal Jinotepe, en septiembre 2016 la sucursal del Zumen y en enero 2020 Sucursal Rivas.
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