Realice su formal consulta o reclamo hacia nuestra institución por medio del siguiente formulario. Brindarles el mejor servicio es nuestra prioridad. Después del llenado nos contactaremos con usted en la brevedad posible

CONSULTAS O RECLAMOS

Datos Personales

Detalles del Mensaje

Documentos

NOTA:
Si no recibe respuesta a este reclamo en un plazo máximo de 12 días hábiles, puede recurrir al Presidente Ejecutivo de la CONAMI, dentro de los 30 días calendarios siguientes a partir del vencimiento del plazo para emitir respuesta.

Si usted está en desacuerdo con la respuesta emitida por la institución o el reclamo no es atendido en los plazos establecidos por la Norma Sobre Protección y Atención al Usuario, puede recurrir ante el presidente ejecutivo de la CONAMI.

Portrait of pretty young latin woman wearing a headset sitting at her office desk with coworkers in background
En SERFIGSA,
Tu opinión es nuestra prioridad, estamos aquí para ayudarte

Procesos para la tramitación de quejas, consultas y reclamos

Le presentamos el proceso para la tramitación de cualquier reclamo, queja o consulta que desee realizar hacia nuestra institución. No dude en contactarnos si tiene alguna duda acerca de este proceso